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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en el paso de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para que lo sigas en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿La cámara funciona en la oscuridad total?
Sí, está equipada con visión nocturna infrarroja, capturando imágenes claras incluso en la oscuridad total.
¿Es posible recibir alertas en caso de detección de movimiento?
Sí, la cámara envía notificaciones en tiempo real a su teléfono cuando se detecta movimiento.
¿Cuál es el modo de almacenamiento de los videos?
Puede almacenar los videos en una tarjeta microSD (hasta 128 GB) o utilizar un servicio en la nube (no incluido).
¿Se puede utilizar al aire libre?
Sí, la cámara es resistente a las inclemencias del tiempo gracias a su índice de protección IP65, lo que la hace adecuada para su uso exterior.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo más pronto posible!